買取サービスについて

よくある質問

買取サービスについて

買取サービスについてに関して、お客様から多く寄せられている質問をここでご紹介いたします。

  • Q1 買取をお願いしたいのですが、料金はかかりますか?

    A1

    査定料、宅配買取の送料、入金手数料、キャンセル料などは無料ですので、お客様にご負担いただく金額はありません。しかし、買取金額に納得頂けず返品となった場合のみ、商品返送の送料をご負担いただいております。

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  • Q2 査定してもらったものは必ず売却しないといけませんか?

    A2

    買取査定金額をご連絡してから48時間の間はキャンセル料などかからず、キャンセルして頂けます。48時間以内にお客様から連絡がない場合は、自動的に入金処理を行いますので、あらかじめご了承ください。

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  • Q3 査定の結果はどれくらいででますか?

    A3

    トレーディングカード買取アローズに商品が届いてから、査定に入ります。最短で当日、遅くても2日以内にご連絡いたします。

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  • Q4 買取価格を見てから入金をお願いすることは出来ますか?

    A4

    買取価格にご納得いただいてからの買取が可能です。お手数ですが、お申込みの際に「買取価格を了承してから入金する」をお選びくださいませ。

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  • Q5 支払方法は何がありますか?

    A5

    トレーディングカード買取アローズでは銀行口座への振り込みのみで対応しております。ご家族様の口座などには振り込みできませんので、必ずお客様ご本人の口座をご用意ください。

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  • Q6 買取金額の個々の明細は出ますか?

    A6

    誠に申し訳ございませんが、弊社では買取金額の個々の明細はお出ししておりません。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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  • Q7 買取申込出来ない地域はありますか?

    A7

    はい、ございます。申し訳ありませんが、沖縄・離島からの申し込みはお断りさせていただいております。あらかじめ、ご了承くださいませ。

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